Die Talanx-Gruppe ist die drittgrößte deutsche Versicherungsgruppe und arbeitet als internationaler Mehrmarkenanbieter sehr erfolgreich in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche.

Die Talanx Systeme AG ist der IT-Dienstleister in der Talanx-Gruppe, eines der größten Versicherungsunternehmen in Deutschland und Europa.
Mit ca. 1.100 Mitarbeitern an den Standorten Hannover, Köln, Hilden und Hamburg werden die IT-Dienstleistungen in der Talanx Systeme AG in zentraler Funktion gebündelt.

Für den Bereich „Anwendungsbetrieb & Service Desk“ - Service Desk - Qualitätsmanagement - suchen wir zum 01.03.2018 am Standort Hannover einen

Praktikanten (m/w) Qualitätsmanagement im IT-Bereich

Ihre Aufgabe:
  • Unterstützung der Fachteams des Qualitätsmanagements (u. a. Request Fulfilment und Knowledge Management)
  • Möglichkeit zur Mitgestaltung der Service Management Prozesse
  • Identifikation von Optimierungspotential in Bezug auf IT Services
  • Abstimmung mit verschiedenen Serviceeinheiten und externen Partnern
  • Definition und Nachverfolgung von Aktivitäten zur Ticketreduktion
  • Mitarbeit in der Weiterentwicklung des IT-Service-Portals
  • Erstellung von Dokumentationen für Endanwender
Ihr Profil:
  • Begonnenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder verwandter Fachbereiche
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
  • Analytisch und strukturiertes Denkvermögen
  • Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zum selbstständigen Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, die Unterstützung eines engagierten Teams, Freiräume zum Querdenken und eine angemessene Vergütung.
Sind Sie an dieser vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit und der Kennziffer 6735 an Talanx Service AG, Personalmanagement, Frau Corinna Pagano Scorcio, HDI-Platz 1, 30659 Hannover.