Die HDI Kundenservice AG gehört zu Talanx, einer der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Die Gesellschaft bündelt zentrale Aufgaben für mehrere Konzerngesellschaften der Privat- und Firmenversicherung.

Die HDI Kundenservice AG sucht für den Bereich „Kraftfahrt Schaden“ - Kraftfahrt Schaden Hannover - A-Schaden Hannover - der Niederlassung Hannover - zunächst befristet für die Dauer von zwei Jahren - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w) Aktivschaden (24-Stunden-Service und Assistance)

Ihre Aufgabe:
  • Aktive - vorwiegend telefonische - Beratung von Schadenkunden
  • Organisation von Assistance-Dienstleistungen
  • Kundenorientierte, unbürokratische sowie kostengünstige Bearbeitung/ qualifizierte Regulierung von Kraftfahrzeugschäden aus dem Bereich Aktivschaden
  • Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung
  • Es gelten erweiterte Servicebereitschaften in der Woche bis 22:00 Uhr und am Samstag bis 16:00 Uhr je nach Dienstplan
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für Versicherungen und Finanzen (Fachrichtung Versicherung) oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in der Kraftfahrtversicherung und der Schadenregulierung
  • Interesse an einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung, welche Engagement, Flexibilität, Verhandlungsgeschick sowie Kontaktfreudigkeit bedingt
  • Bereitschaft zur engagierten Mitarbeit in einem Team
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Umfassende Kenntnisse des MS-Office-Pakets
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeiteinteilung
  • Kommunikationsstärke

Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, eine angenehme Teamatmosphäre, vielfältige Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung. Dabei haben wir Mitarbeiterförderung und -entwicklung als wesentliche Pfeiler in unserer strategischen Personalpolitik verankert.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 6668 an Talanx Service AG, Personalmanagement, Herrn Lutz Rehkemper, HDI-Platz 1, 30659 Hannover.