Die HDI Kundenservice AG gehört zu Talanx, einer der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Die Gesellschaft bündelt zentrale Aufgaben für mehrere Konzerngesellschaften der Privat- und Firmenversicherung.

Für den Bereich „Kraftfahrt Aktiv Schaden“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet für die Dauer von zwei Jahren - am Standort Berlin einen

Sachbearbeiter (m/w) Schaden

Ihre Aufgabe:
  • Aktive - insbesondere telefonische - Beratung von Schadenkunden
  • Selbstständige Bearbeitung und Regulierung von Kraftfahrzeugschäden aus dem Bereich Aktiv-Schaden
  • Sicherstellung einer aktiven, effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung
  • Führen von schriftlichen, telefonischen und persönlichen Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und anderen Beteiligten
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für Versicherungen und Finanzen (Fachrichtung Versicherung) oder vergleichbare Qualifikation, wie Ausbildung zum Rechtsanwaltsgehilfen (m/w) oder abgeschlossenes Jura/BWL-Studium
  • Praktische mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von Kfz-Schäden
  • Kompetenz in der Gesprächs- und Verhandlungsführung
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
  • Sicherheit und Klarheit in der Entscheidungsfindung
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, freundliches Telefonverhalten
  • Engagement, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Belastbarkeit und Effizienz
  • Umfassende Kenntnisse des MS-Office-Pakets

Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, eine angenehme Teamatmosphäre, vielfältige Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung. Dabei haben wir Mitarbeiterförderung und -entwicklung als wesentliche Pfeiler in unserer strategischen Personalpolitik verankert.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 7023 an Talanx Service AG, Personalmanagement, Frau Ilona Wichmann-Sternberg, Theodor-Heuss-Platz 7, 14052 Berlin.