Die Talanx-Gruppe ist die drittgrößte deutsche Versicherungsgruppe und arbeitet als internationaler Mehrmarkenanbieter sehr erfolgreich in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche.

Die Talanx Systeme AG ist der IT-Dienstleister in der Talanx-Gruppe, eines der größten Versicherungsunternehmen in Deutschland und Europa. Mit ca. 1.100 Mitarbeitern an den Standorten Hannover, Köln, Hilden und Hamburg werden die IT-Dienstleistungen in der Talanx Systeme AG in zentraler Funktion gebündelt.

Für den Bereich „Service Operation“ - Servicemanagement - bieten wir die Möglichkeit - befristet für die Dauer von bis zu sechs Monaten - zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover für eine

Abschlussarbeit: Automatisierung von Auftragsprozessen durch Erkennung von natürlicher Sprache im Rahmen einer studentischen Aushilfstätigkeit/eines Praktikums

Ihre Aufgabe:

  • Verfassung einer Abschlussarbeit zum Thema „Automatisierung standardisierter Auftragsprozesse durch Erkennung von natürlicher Sprache“
  • Strukturierte sowie (teils-) standardisierte Aufträge entstehen täglich an der Kundenschnittstelle moderner IT-Dienstleister
  • Aufträge werden häufig mittels natürlicher Sprache initiiert (bspw. über Hotlines)
  • Erfassung und Weiterverarbeitung erfolgt dabei manuell
  • Entwicklung eines Zielbilds, wie Aufträge direkt an der Kundenschnittstelle voll automatisiert abzuarbeiten oder automatisiert in standardisierte Verarbeitungsprozesse zu überführen sind
  • Im Rahmen der Abschlussarbeit soll ein wesentlicher Schritt in Richtung dieses Zielbilds unternommen werden, in dem
    1. Konzeptionell ein Lösungsszenario erarbeitet wird
    2. Bestehende (technische) Ansätze im Hinblick auf die Zielfunktion bewertet werden
    3. Explorativ erste Ansätze im Rahmen von Praxisszenarien erprobt werden

Ihr Profil:

  • Begonnenes Studium der Mathematik, (Wirtschafts-) Informatik oder der Ingenieurwissenschaften bzw. vergleichbarer Studiengänge
  • Erste Erfahrungen in Themenfeldern zur Erkennung und Verarbeitung von natürlicher Sprache wünschenswert
  • Grundkenntnisse zu Standard IT-Prozessen (bspw. im Rahmen des ITIL Frameworks)
  • Erweiterte Kenntnisse zur Modellierung und Programmierung von Software-Artefakten wünschenswert
  • Sehr sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, die Unterstützung eines engagierten Teams, Freiräume zum Querdenken und eine angemessene Vergütung.
Sind Sie an dieser vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit und der Kennziffer 7091 an Talanx Service AG, Personalmanagement, Frau Rabea Neugebauer, HDI-Platz 1, 30659 Hannover.