Die Talanx-Gruppe ist die drittgrößte deutsche Versicherungsgruppe und arbeitet als internationaler Mehrmarkenanbieter sehr erfolgreich in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche.

Die Talanx Systeme AG ist der IT-Dienstleister in der Talanx-Gruppe, eines der größten Versicherungsunternehmen in Deutschland und Europa. Mit ca. 1.100 Mitarbeitern an den Standorten Hannover, Köln, Hilden und Hamburg werden die IT-Dienstleistungen in der Talanx Systeme AG in zentraler Funktion gebündelt.

Für den Bereich „Service Operation“ - IT-Business Services - IT-Backoffice - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover einen

Mitarbeiter (m/w) IT-Backoffice im Anwendungsservice

Ihre Aufgabe:
  • IT-Systemverantwortung für ausgewählte Anwendungssoftware (z.B. Adobe PhotoShop, Irfanview, Mindmanager, 7-Zip)
    • Identifikation, Planung und Umsetzung von notwendigen Wartungsaktivitäten (auch Fehlerbehebung) unter Berücksichtigung vorhandener Release-Pläne
    • Bereinigung von systembezogenen Incidents
    • Beratung der Fachbereichs-Systemverantwortlichen hinsichtlich Lösungsszenarien, Schnittstellen, Alternativen, Risiken usw. aus IT-Sicht
  • FB-Systemverantwortung für ausgewählte Anwendungssoftware (z.B. Adobe Acrobat Pro DC, Adobe Acrobat Reader DC, Microsoft Office)
    • Verantwortung für die inhaltliche Ausgestaltung von Anforderungen sowie die mittel- bis langfristige, funktionale Ausrichtung von mind. einem System
    • Fachliche End-to-End Verantwortung und Betreuung von mind. einem System und fachliche Grobkonzeption der Systemweiterentwicklung
  • Erstellung und Qualitätssicherung der Knowledge Base Lösungen für die zu verantwortenden Anwendungen
  • Evaluierung neuer und bestehender Anwendungen
  • 2nd Level Support bei Störungen verantworteter Services
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Microsoft Office Anwendungen und Adobe
  • Grundkenntnisse im Projektmanagement sowie der IT Prozesse (z.B. ITIL)
  • Erfahrungen im Change- und Release-Prozess wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, eine angenehme Teamatmosphäre, vielfältige Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung. Dabei haben wir Mitarbeiterförderung und -entwicklung als wesentliche Pfeiler in unserer strategischen Personalpolitik verankert.
Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 7130 an Talanx Service AG, Personalmanagement, Frau Rabea Neugebauer, HDI-Platz 1, 30659 Hannover.