Die HDI Kundenservice AG gehört zu Talanx, einer der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Die Gesellschaft bündelt zentrale Aufgaben für mehrere Konzerngesellschaften der Privat- und Firmenversicherung.

Für den Bereich Schadencenter Privat-Haftpflicht in Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei

Sachbearbeiter Privat-Haftpflicht Schaden (m/w)

Ihre Aufgabe:
  • Erstbearbeitung/Erstaufnahme von schriftlichen und telefonischen Neuschäden zur Sparte Privat-Haftpflicht
  • Lösungs- und dienstleistungsorientierte Schadenbearbeitung unter Verfolgung von Wirtschaftlichkeits- und Qualitätszielen
  • Durchführung von Deckungs- und Haftungsprüfungen sowie Beauftragung von Regulierern und Dienstleistern
  • Einsteuern und Bearbeiten von Konzeptschäden
  • Persönliche und insbesondere telefonische Führung von Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Werkstätten, Sachverständigen und externen Dienstleistern
  • Erledigung der erforderlichen Korrespondenz und der zur Schadenregulierung gehörenden Verwaltungsarbeiten
  • Erkennen und Sichern von Regressansprüchen

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung und vertiefte Kenntnisse in der Bearbeitung von Privat-Haftpflicht-Schäden
  • Sichere telefonische und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Grundsätzliche Telefonaffinität und kundenfreundliches Telefonverhalten
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, insbesondere am Telefon
  • EDV-Kenntnisse/Compass- und Arbeitsmanagement-Kenntnisse erwünscht
  • Engagement, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit
  • Selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität (Übernahme von Spätdiensten)

Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, eine angenehme Teamatmosphäre, vielfältige Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung. Dabei haben wir Mitarbeiterförderung und -entwicklung als wesentliche Pfeiler in unserer strategischen Personalpolitik verankert.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 7127 an Talanx Service AG, Personalmanagement, Herrn Christoph Bösing, Charles-de-Gaulle-Platz 1, 50679 Köln.