Als Vorsorgespezialist und leistungsstarker Partner der Sparkassen bietet die neue leben innovative und flexible Vorsorgelösungen. Hohe Produkt- und Unternehmensqualität sowie ein effizientes Kostenmanagement garantieren kontinuierlich hohe Leistungen für unsere Kunden. Die exzellente Aufstellung des Unternehmens wird regelmäßig durch Höchstnoten in Ratings und Rankings bestätigt. Die neue leben Versicherungen sind eine Marke des Talanx-Konzerns, eines der wachstumsstärksten Versicherungskonzerne Europas.

Für die Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung und in Vollzeit einen

Mitarbeiter (m/w/d) für das Team KS 6 (bAV)

Ihre Aufgabe:

  • Fallabschließende Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und elektronischen Antrags-, Bestands- und/oder Leistungsgeschäftsvorfällen unter Beachtung fachlicher, rechtlicher sowie betriebswirtschaftlicher Grundlagen sowie unter Einhaltung der vorhandenen Dienst- und Arbeitsanweisungen
  • Abwickeln von eingehenden und ausgehenden Telefonaten mit erforderlicher Vor- und Nachbearbeitung sowie fachlicher Ansprechpartner für die jeweiligen Aufgabengebiete sowohl für die abteilungsinternen Bereiche als auch für Schnittstellenabteilungen
  • Erledigung des erforderlichen Schriftwechsels (Antrag/ Bestand/ bAV/ Leistung)
  • Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (Technik/Prozesse/Kommunikation) im Aufgabengebiet 
  • Erledigung der anfallenden administrativen Aufgaben im Kundenservice
  • Projektmitarbeit in geringem Umfang möglich

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice bei einem Lebensversicherer wünschenswert
  • Fachkenntnisse in der Personenversicherung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten insbesondere Outlook, Word und Excel
  • Hohe Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, eine angenehme Teamatmosphäre, vielfältige Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung. Dabei haben wir Mitarbeiterförderung und -entwicklung als wesentliche Pfeiler in unserer strategischen Personalpolitik verankert.
Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 7682 an Talanx Service AG, Personalmanagement, Herrn Jörg Lamprecht, Sachsenstr. 8, 20097 Hamburg.