Wie dein Job. Nur besser.
Starte als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) ins Next Level.
Seit April 2019 entsteht in Rostock – für den Bereich Betrieb Sachversicherung – ein Kundenservice-Center der nächsten Generation: die HDI next GmbH! Wir setzen auf flache Hierarchien mit weitgehender Selbstbestimmung und Selbstbewertung. Dabei denken wir alles neu: von von Raum- und Arbeitsplatzkonzepten über Gehalts- und Arbeitszeitmodellen, Zielvereinbarungen bis zu Zusatzleistungen. Um unser Konzept mit Leben zu füllen, brauchen wir Persönlichkeit, Erfahrung und Power. Klingt nach dir? Super! Dann bewirb dich noch heute als
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Next Level Benefits:
Mehr Mitgestaltung: Wir glauben an Selbstbestimmung und Selbstbewertung – und an deine Ideen.
Mehr Flexibilität: bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten und Vertrauensarbeitszeit
Mehr Wertschätzung: attraktives Gehalt. Plus Bonus, umfangreiche Zusatzleistungen und betriebliche Altersversorgung
Mehr Arbeitsmittel: modernstes Equipment und ein MacBook Air – geschenkt!
Mehr Entwicklung: großes Weiterbildungsangebot und gute Karrieremöglichkeiten im Konzern
Durch deine Aufgaben ins Next Level:
  • Erster Ansprechpartner für sämtliche Kundenanliegen im Betrieb
  • Multimediale (z. Z. telefonische und schriftliche) Betreuung von Privatkunden sowie die Bearbeitung von Geschäftsvorfällen in den Sparten Kfz und Haftpflicht/Unfall/Sachversicherung Privat
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit während der Servicezeiten und Einhaltung der Servicelevel
  • Identifikation von Verbesserungspotential im Betrieb und Ableitung bzw. Umsetzung entsprechender Maßnahmen
  • Eigenständige Arbeit in selbstorganisierten Teams
Mit deinem Profil ins Next Level:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
  • Erste Erfahrung im Kundenservice/ Dienstleistungs-Umfeld oder versicherungsnahe Tätigkeit (z.B. Versicherungsagentur, Finanz- und/oder Versicherungsvertrieb) wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Sehr hohe Motivation und Kundenorientierung
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
  • Ausgeprägte Risikofreude und -bereitschaft