IT-Providermanager (m/w/d) - Journey Test - Keine Echte Ausschreibung

im Bereich „IT-Einkauf & Providermanagement“ für die HDI Systeme AG in Hannover.

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Die HDI Systeme AG ist der eigene IT-Dienstleister der Talanx-Gruppe – die drittgrößte Versicherungsgruppe in Deutschland. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an den Standorten Hannover, Köln, Hilden und Hamburg werden die IT-Dienstleistungen der Geschäftsbereiche in zentraler Funktion gebündelt.

Wir machen Versicherungen einfach. Unsere Leidenschaft ist es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und digital zu lösen. Digitale Lösungen sind Teil unserer DNA. Unsere Lösungen sind auf die Entwicklungen des Marktes und der Technologien ausgerichtet. Wir verfolgen unsere gemeinsamen Ziele mit Leidenschaft. Kundenzufriedenheit ist dabei unsere Motivation

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung eines leistungsfähigen Providermanagements im Outsourcing (Beauftragung, Kontrolle und Steuerung der IT-Provider)
  • Überwachung, Optimierung und Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Leistungen (inkl. Claim-Management und Vertragsbenchmarks)
  • Erstellung und Verhandlung von individuellen Providerverträgen, der zugehörigen Service Level Agreements und Performance Indikatoren
  • Serviceübergreifende Koordination und Steuerung verschiedener Provider
  • Durchführung von Ausschreibungen (Request for Information, Request for Proposal)
  • Durchführung des zyklischen Prozesses zur Anforderungssammlung, -bündelung und Beauftragung der Services in Zusammenarbeit mit den technischen und operativen Bereichen
  • Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen und -veränderungen
  • Vertretung der Servicenehmer gegenüber dem Service-Provider
  • Leitung, Durchführung und Mitarbeit in internen IT-Projekten
  • Managementgerechte Aufbereitung und Präsentation der Themen und Ergebnisse
  • Abwicklung von Bestellprozessen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Hintergrund und entsprechender Qualifikation und Erfahrung oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Mathematik bzw. vergleichbare Studienrichtung
  • Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick sowie betriebswirtschaftliches und kostenbewusstes Denken und Handeln
  • Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
  • Ausgeprägtes Technisches Verständnis im Bereich Voice/ LAN wünschenswert
  • Generalistische, unternehmens- bzw. marktweite Denkweise mit einem guten Verständnis der IT-Systemlandschaft in der Versicherungsbranche
  • Erfahrung im Bereich IT-Richtlinien, Service-Level, IT-Prozeduren und IT-Standards (z.B. ITIL)
  • SAP Kenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, Serviceorientierung, Umsetzungsstärke und engagierte Vertretung der Belange des Unternehmens
  • Strukturierte, effiziente sowie lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

  • Teamübergreifende Arbeit in selbstorganisierten Teams in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Jobticket: finanzielle Bezuschussung durch den Arbeitgeber
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. Fitnessraum und Betriebssport
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung (z. B. Fach- und Methodentrainings)
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Weitere Informationen

Wenn Ihr Herz auch für die IT schlägt und Sie die Digitalisierung mit uns weiter vorantreiben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Fragen beantwortet gerne: Herr Marcel Elsner.

Kennziffer: 8204

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an folgende Adresse: HDI Service AG, Personalmanagement, Marcel Elsner, , .