Die HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH erbringt Service und Verwaltungsdienstleistungen für die Talanx-Gruppe, eines der größten Versicherungsunternehmen in Deutschland und Europa.

Am Standort Hilden suchen wir für den Bereich Kundenservice Hilden bAV zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit einen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice bAV

Ihre Aufgabe:

  • Sie bearbeiten eigenverantwortlich fallabschließend alle Antrags-, Bestands- und Leistungsvorgänge für die Pensionsfondsverträge der PB Pensionsfonds AG
  • Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Gerichten, Ärzten, Rechtsanwälten und Mitarbeitern unserer Kooperationspartner
  • Sie unterstützen Teamkollegen und Vorgesetzte in grundsätzlichen Fragen zur betrieblichen Altersversorgung und stimmen sich mit relevanten Schnittstellen ab
  • Sie unterstützen die fachliche Vorgabenerstellung für das verwendete Bestandssystem und führen Softwaretests durch
  • Sie mögen Projektarbeit und haben Spaß und Interesse an der Verbesserung laufender Prozesse

Ihr Profil:

  • Sie haben eine Ausbildung zum/ zur Kaufmann/ Kauffrau für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen im Kundenservice eines Finanzdienstleistungsunternehmen gesammelt und sich über die Erstausbildung hinaus idealerweise zum/ zur Versicherungsfachwirt/-in weitergebildet
  • Sie haben gute MS Office Kenntnisse, besonders Outlook, Word und Excel
  • Sie schreiben stilsicher und finden für jeden Empfänger das richtige Wording
  • Sie arbeiten sehr selbstständig, übernehmen gerne Verantwortung und testen gerne Neues
  • Idealerweise besitzen Sie sehr gute Riester-Kenntnisse oder Kenntnisse im Bereich Geldwäschegesetz
  • Im Team blühen Sie auf und Sie scheuen sich nicht, eigene Ideen einzubringen
  • Flexibilität und Agilität sind für Sie selbstverständlich
Haben wir Sie neugierig gemacht? Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 8171 an HDI Service AG, Personalmanagement, Frau Nicole Becker, Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden.