Als Vorsorgespezialist und leistungsstarker Partner der Sparkassen bietet die neue leben innovative und flexible Vorsorgelösungen. Hohe Produkt- und Unternehmensqualität sowie ein effizientes Kostenmanagement garantieren kontinuierlich hohe Leistungen für unsere Kunden. Die exzellente Aufstellung des Unternehmens wird regelmäßig durch Höchstnoten in Ratings und Rankings bestätigt. Die neue leben Versicherungen sind eine Marke des Talanx-Konzerns, eines der wachstumsstärksten Versicherungskonzerne Europas.

Für die Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und befristet bis zum 31.12.2020 am Standort Hamburg einen

Mitarbeiter (m/w/d) für das Team KS 5 (bAV)

Ihre Aufgabe:

  • Fallabschließende Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und elektronischen Antrags-, Bestands- und/oder Leistungsgeschäftsvorfällen unter Beachtung fachlicher, rechtlicher sowie betriebswirtschaftlicher Grundlagen sowie unter Einhaltung der vorhandenen Dienst- und Arbeitsanweisungen
  • Abwickeln von eingehenden und ausgehenden Telefonaten mit erforderlicher Vor- und Nachbearbeitung sowie fachlicher Ansprechpartner für die jeweiligen Aufgabengebiete sowohl für die abteilungsinternen Bereiche als auch für Schnittstellenabteilungen
  • Erledigung des erforderlichen Schriftwechsels (Antrag/ Bestand/ bAV/ Leistung)
  • Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (Technik/ Prozesse/ Kommunikation) im Aufgabengebiet 
  • Erledigung der anfallenden administrativen Aufgaben im Kundenservice
  • Einarbeitung von Kollegen/ Kolleginnen
  • Projektmitarbeit möglich

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice bei einem Lebensversicherer
  • Fachkenntnisse in der Personenversicherung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten insbesondere Outlook, Word und Excel
  • Hohe Kundenorientierung und Leistungsmotivation
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, eine angenehme Teamatmosphäre, vielfältige Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung. Dabei haben wir Mitarbeiterförderung und -entwicklung als wesentliche Pfeiler in unserer strategischen Personalpolitik verankert.
Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 8229 an HDI Service AG, Personalmanagement, Herrn Jörg Lamprecht, Sachsenstr. 8, 20097 Hamburg.