Die HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH sucht am Standort Hilden für den Bereich Kundenservice Hilden Antrag/Bestand zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für die Dauer von zwei Jahren und in Vollzeit einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Antrags- und Bestandsbereich

Ihre Aufgabe:

  • Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle unserer Kunden unter Beachtung fachlicher und rechtlicher Grundlagen
  • Sie erfassen und prüfen Anträge zu Lebens- und Unfallversicherungen
  • Sie ändern Vertragsdaten in den IT-Systemen und erstellen den zugehörigen Schriftwechsel
  • Sie kommunizieren telefonisch und schriftlich mit Kunden und Mitarbeitern unserer Kooperationspartner
  • Sie klären grundsätzliche Fragen zur Antrags- und Bestandsbearbeitung mit Teamkollegen und Vorgesetzten und stimmen sich bei Bedarf auch abteilungsübergreifend ab
  • Sie haben Spaß und Interesse an der Verbesserung laufender Prozesse und übernehmen Projektarbeiten

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihre Ausbildung zum Kaufmann/ zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen
  • Idealerweise haben Sie sich über die Erstausbildung hinaus zum/ zur Versicherungsfachwirt/-in weitergebildet
  • Sie haben erste Erfahrungen im Kundenservice eines Finanzdienstleistungsunternehmen gesammelt
  • Sie haben gute MS Office Kenntnisse besonders in Outlook, Word und Excel
  • Sie schreiben leicht verständlich und kundenorientiert
  • Sie arbeiten selbständig, übernehmen gerne Verantwortung und testen gerne Neues
  • Im Team blühen Sie auf und bringen gerne eigene Ideen ein
  • Sie haben Lust auf serviceorientiertes und agiles Arbeiten
Haben wir Sie neugierig gemacht? Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 8296 an HDI Service AG, Personalmanagement, Frau Nicole Becker, Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden.