Die HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH sucht am Standort Hilden für den Bereich Kundenservice Hilden Leistung zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für die Dauer von zwei Jahren und in Vollzeit einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Leistungsbereich

Ihre Aufgabe:

  • Sie prüfen und entscheiden eigenverantwortlich über Leistungsansprüche zu den angebotenen Leistungsarten der Kreditlebensversicherung (inkl. Anbindungsprodukte), der Unfallversicherung und der Einzellebensversicherung
  • Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Ärzten, Rechtsanwälten und Mitarbeitern unserer Kooperationspartner
  • Sie unterstützen Teamkollegen und Vorgesetzte in grundsätzlichen Fragen zur Leistungsabwicklung und stimmen sich mit relevanten Schnittstellen ab
  • Sie haben Spaß und Interesse an der Verbesserung laufender Prozesse

Ihr Profil:

  • Sie haben eine Ausbildung zum/ zur Kaufmann/ Kauffrau für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen im Kundenservice eines Finanzdienstleistungsunternehmen gesammelt und sich über die Erstausbildung hinaus idealerweise zum/ zur Versicherungsfachwirt/-in weitergebildet
  • Sie haben gute MS Office Kenntnisse, besonders Outlook, Word und Excel
  • Sie schreiben leicht verständlich und kundenorientiert
  • Sie arbeiten selbständig, übernehmen gerne Verantwortung und testen gerne Neues
  • Im Team blühen Sie auf und bringen gerne eigene Ideen ein
  • Sie haben Lust auf serviceorientiertes und agiles Arbeiten
Haben wir Sie neugierig gemacht? Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 8299 an HDI Service AG, Personalmanagement, Frau Nicole Becker, Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden.