Service Owner (m/w/d) Workplace Collaboration

im Bereich „Workplace" - Collaboration & Communication der HDI Systeme AG in Hannover.

We (de)code insurance

Unser Anspruch ist es, Versicherungen einfach zu machen, indem unsere Leidenschaft zum Beruf wird, Kundenbedürfnisse zu verstehen und digital zu lösen. Aus diesem Grund arbeiten wir in der HDI Systeme AG daran digitale Lösungen zu entwickeln, die sich am Markt und an aktuellen Technologien orientieren – das ist Teil unserer DNA. Gemeinsam verfolgen wir so konzernübergreifend unsere Ziele – Kundenzufriedenheit ist dabei unsere Motivation.

Die HDI Systeme AG ist der eigene IT-Dienstleister der HDI-Gruppe, welche zur drittgrößten Versicherungsgruppe in Deutschland gehört, mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an den Standorten Hannover, Köln, Hilden und Hamburg

Ihre Aufgaben

  • Es erwartet Sie die fachliche Führung einer einstelligen Anzahl Mitarbeiter in verschiedenen Rollen (u. A. Projektleiter, Providersteuerer, Technologiespezialisten)
  • Die Betriebs-, Budget- und somit fachliche Gesamtverantwortung für die bereitgestellten Services im Umfeld Workplace Collaboration (u. A. Office365) wird von Ihnen übernommen
  • Sie sind „am Puls der Zeit“ und entwickeln die von Ihnen verantworteten Services in den Dimensionen Innovation, Usability und Kosteneffizienz anforderungsnah weiter
  • Sie stehen in direktem Kontakt mit Entscheidern auf Anforderungsseite und repräsentieren den Bereich Workplace
  • Sie vertreten ihre Services in entsprechenden Steuerungsgremien (Projekt & Linie)

Ihr Profil

  • Sie sind ein Organisationstalent und bringen die Fähigkeit, andere für Ihre Ideen zu begeistern mit
  • Erfahrung im Bereich der Enduser-Servicebereitstellung in großen Systemlandschaften sowie Collaboration-Lösungen (z. B. Microsoft Teams/Skype for Business) sind wünschenswert
  • Sie besitzen Kenntnisse der ITIL Serviceprozesse sowie idealerweise agiler Vorgehensweisen (z. B. SCRUM)
  • Sie haben bereits Erfahrung im Umgang mit IT-Providern bzw. der Steuerung von Leistungserbringung durch Dritte
  • Sie sind Teamplayer und haben Spaß an der Übernahme von Verantwortung in einem agilen Umfeld

Unsere Benefits

  • Teamübergreifende Arbeit in selbstorganisierten Teams in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Jobticket: finanzielle Bezuschussung durch den Arbeitgeber
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. Fitnessraum und Betriebssport
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung (z. B. Fach- und Methodentrainings)
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Digital@home – Leasing von Hardware für die private Nutzung (z.B. Laptops, Tablets, Telefone)

Weitere Informationen

Wenn Ihr Herz auch für die IT schlägt und Sie die Digitalisierung mit uns weiter vorantreiben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Fragen beantwortet gerne: Frau Tina Haße.

Kennziffer: 8304

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an folgende Adresse: HDI Service AG, Personalmanagement, Tina Haße, HDI-Platz 1, 30659 Hannover.