Die HDI Service AG ist eine Servicegesellschaft der HDI Gruppe im Talanx Konzern. Sie bündelt die Querschnittsfunktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In-/Exkasso für ihre Partner im Konzernverbund. Die Talanx mit ihren Tochterunternehmen ist die drittgrößte deutsche und eine der großen europäischen Versicherungsgruppen.

Für den Bereich „In-/Exkasso" - Forderungsmanagement Makler/bAV - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover einen

Mitarbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement Makler/bAV

Ihre Aufgaben

  • Erfassung eingehender Abrechnungen von Inkassopartnern und Versicherungsgesellschaften bis hin zur Zuordnung auf den Einzelvertrag
  • Klärung falscher oder fehlender Ordnungsbegriffe innerhalb der Abrechnungsverarbeitung
  • Überwachung passender Zahlungseingänge, Klärung von Differenzen und Einbringung ausstehender Forderungen gegenüber Inkassopartnern und Versicherungsgesellschaften
  • Aktive Außenstandsüberwachung
  • Information der Überfälligkeiten an Prozessbeteiligte
  • Anstoß Klärung von Differenzen mit Kontenabstimmungen
  • Durchführung Mahnverfahren
  • Einleitung/Abgabe gerichtliches Mahnverfahren
  • Stammdatenpflege
  • Analyse, Optimierung und Dokumentierung von Prozessen in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Kunden der HDI Service AG mit dem Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und nach Möglichkeit Standardisierung  
  • Ermittlung von Aufwandstreibern, Ursachenanalyse sowie Entwicklung und Darstellung von Lösungsoptionen
  • Fortlaufende Qualitätssicherung und Optimierung des internen Kontrollsystems
  • Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Handlungsbedarfen
  • Entwicklung und Controlling von Service Level
  • Erstellung von Präsentationen, Arbeitsbeschreibungen, Dokumentationen sowie Fachkonzepten
  • Vorträge im Rahmen verschiedenster Veranstaltungen                 
  • Entwicklung, Umsetzung und Durchführung von fachlichen Schulungskonzepten
  • Übernahme von Verantwortung in Projekten und Teams jeglicher Art   

Ihr Profil

  • Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in einem Versicherungsunternehmen wünschenswert
  • Sehr ausgeprägtes Prozess- und Serviceverständnis
  • Sehr hoher Anspruch an Präzision in Wort und Schrift der deutschen Sprache
  • Sehr ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Kenntnisse SAP FS-CD sowie Erfahrungen im Forderungsmanagement und diesbezüglicher gesetzlicher Rahmenbedingungen von Vorteil
  • Sehr sicherer Umgang mit Office Anwendungen (Word / Power Point / Excel / Access)
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit
  • Reisebereitschaft

Unsere Benefits

  • Selbstorganisierte Teams & ein agiles Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Digital@home – Leasing von Hardware für die private Nutzung (z. B. Laptops, Tablets, Telefone)
  • Mobilitätsangebote – vergünstigte Nutzung des Nahverkehrs, z. B. an den Standorten Hannover, Köln & Hilden
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung, z. B. Fach- und Methodentrainings
  • Unterschiedliche Gesundheitsangebote an vielen unserer Standorte, z. B. Fitnessraum, Betriebssport
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

Weitere Informationen

Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!

Ihre Fragen beantwortet gerne: Frau Sandra Paulus.

Kennziffer: 8989

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an folgende Adresse: HDI Service AG, Personalmanagement, Sandra Paulus, HDI-Platz 1, 30659 Hannover.