Die HDI Deutschland Bancassurance Communication Center GmbH erbringt Servicedienstleistungen für die Talanx-Gruppe, eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Dabei findet sie nicht nur den richtigen Ton als Kommunikationspartner der Versicherungsgesellschaften TARGO Versicherungen, PB Versicherungen, neue leben Versicherungen und LifeStyle Protection, sondern pflegt auch einen kurzen Draht zu ihren Mitarbeitern. Für den Bereich Realtime Kundenmanagement TAV/PBV - Inputmanagement am Standort Hilden suchen wir unbefristet und in Vollzeit zum 01.01.2020 einen

Leiter (m/w/d) Inputmanagement HLV

Ihre Aufgaben

  • Führung eines Teams von ca. 12 - 18 Mitarbeitern
  • Organisation und Durchführung von Teammeetings
  • Planung, Organisation und Koordination der Arbeitsabläufe im Team Inputmanagement HLV
  • Vorbereitung und Führung von Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards und Einhaltung der definierten Ziele
  • Mitarbeit in Projekten
  • Reporting an Geschäftsführung, Auftraggeber und Arbeitssteuerung
  • Bedienung der Schnittstellen zu den Kundenserviceeinheiten und IT

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen wünschenswert
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Indizierung wünschenswert, Kenntnis der organisatorischen Abläufe
  • Nachgewiesene Führungserfahrung
  • Starke Serviceorientierung
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
  • Teamorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Delegation
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken
  • Eigeninitiative
  • Bereitschaft zur Weiterbildung

Unsere Benefits

  • Selbstorganisierte Teams & ein agiles Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Digital@home – Leasing von Hardware für die private Nutzung (z. B. Laptops, Tablets, Telefone)
  • Mobilitätsangebote – vergünstigte Nutzung des Nahverkehrs, z. B. an den Standorten Hannover, Köln & Hilden
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung, z. B. Fach- und Methodentrainings
  • Unterschiedliche Gesundheitsangebote an vielen unserer Standorte, z. B. Fitnessraum, Betriebssport
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

Weitere Informationen

Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!

Ihre Fragen beantwortet gerne: Frau Nicole Becker.

Kennziffer: 8927

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an folgende Adresse: HDI Service AG, Personalmanagement, Nicole Becker, Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden.