Die HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH erbringt Services und Verwaltungsdienstleistungen für die HDI Group im Talanx Konzern, drittgrößte deutsche und eine der großen europäischen Versicherungsgruppen.

Für den Bereich „Neartime Kundenservice TARGO Versicherungen / PB Versicherungen " suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und befristet bis 31.12.2022 am Standort Hameln einen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Lebensversicherung

Ihre Aufgaben

  • Serviceorientierte Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Geschäftsvorfälle unserer Lebensversicherungskunden (Anträge sowie Bestandsvorgänge, z.B. Änderungen von Kunden- und Vertragsdaten, Auskünfte, Auszahlungen) unter Beachtung fachlicher und rechtlicher Grundlagen auf Basis der Dienst- und Arbeitsanweisungen
  • Durchführung der Änderungen im Verwaltungssystem, inklusive der Erstellung des erforderlichen Schriftwechsels
  • Führen von eingehenden und ausgehenden Telefonaten, inkl. Vor- und Nachbearbeitung
  • Fachlicher Ansprechpartner für die jeweiligen Aufgabengebiete, sowohl für die abteilungsinternen Bereiche als auch für Schnittstellenabteilungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice eines Lebensversicherungsunternehmens
  • Fundierte Fachkenntnisse in der Personenversicherung
  • Hohe IT-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office
  • Hohe Kundenorientierung und Leistungsmotivation
  • Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Eigenverantwortlichkeit und Kommunikationsstärke

Unsere Benefits

  • Selbstorganisierte Teams & ein agiles Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle & die Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Digital@home – Leasing von Hardware für die private Nutzung (z. B. Laptops, Tablets, Telefone)
  • Mobilitätsangebote – vergünstigte Nutzung des Nahverkehrs, z. B. an den Standorten Hannover, Köln & Hilden
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung, z. B. Fach- & Methodentrainings
  • Unterschiedliche Gesundheitsangebote an vielen unserer Standorte, z. B. Fitnessraum, Betriebssport
  • Betriebliche Altersversorgung & vermögenswirksame Leistungen

Weitere Informationen

Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!

Ihre Fragen beantwortet gerne: Frau Nicole Becker.

Kennziffer: 10134

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an folgende Adresse: HDI Service AG, Human Resources, Nicole Becker, Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden.

Wir setzen auf dieser Website Cookies ein. Es handelt sich bei den verwendeten Cookies um sogenannte "technisch notwendige Cookies", welche keine aktive Einwilligung des Benutzers erfordern.