Die HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH erbringt Services und Verwaltungsdienstleistungen für die HDI Group im Talanx Konzern, drittgrößte deutsche und eine der großen europäischen Versicherungsgruppen.

Für den Bereich „Neartime Kundenservice TARGO Versicherungen / PB Versicherungen " suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und befristet bis 31.12.2022 am Standort Hameln einen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Lebensversicherung

Ihre Aufgaben

Serviceorientierte Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Geschäftsvorfälle unserer Lebensversicherungskunden (Anträge sowie Bestandsvorgänge, z.B. Änderungen von Kunden- und Vertragsdaten, Auskünfte, Auszahlungen) unter Beachtung fachlicher und rechtlicher Grundlagen auf Basis der Dienst- und Arbeitsanweisungen
Durchführung der Änderungen im Verwaltungssystem, inklusive der Erstellung des erforderlichen Schriftwechsels
Führen von eingehenden und ausgehenden Telefonaten, inkl. Vor- und Nachbearbeitung
Fachlicher Ansprechpartner für die jeweiligen Aufgabengebiete, sowohl für die abteilungsinternen Bereiche als auch für Schnittstellenabteilungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenservice eines Lebensversicherungsunternehmens
Fundierte Fachkenntnisse in der Personenversicherung
Hohe IT-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office
Hohe Kundenorientierung und Leistungsmotivation
Teamfähigkeit
Ausgeprägte Eigenverantwortlichkeit und Kommunikationsstärke

Unsere Benefits

Selbstorganisierte Teams & ein agiles Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeitmodelle & die Möglichkeit mobil zu arbeiten
Digital@home – Leasing von Hardware für die private Nutzung (z. B. Laptops, Tablets, Telefone)
Mobilitätsangebote – vergünstigte Nutzung des Nahverkehrs, z. B. an den Standorten Hannover, Köln & Hilden
Möglichkeiten zur Weiterbildung, z. B. Fach- & Methodentrainings
Unterschiedliche Gesundheitsangebote an vielen unserer Standorte, z. B. Fitnessraum, Betriebssport
Betriebliche Altersversorgung & vermögenswirksame Leistungen

Weitere Informationen

Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!

Ihre Fragen beantwortet gerne: Frau Nicole Becker.

Kennziffer: 10134

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an folgende Adresse: HDI Service AG, Human Resources, Nicole Becker, Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden.

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